中国涉外保险理赔管理行业白皮书

涉外保险行业发展情况

定义：涉外保险指的是在国际贸易、投资、旅行及其他跨境经济活动中，为本国涉外企业和个人可能遭受的财产损失或人员伤害提供经济补偿的一类保险。

驱动因素：国际地缘政治风险上升、国内“一带一路”及保险政策的完善、中资企业出海业务增长，三大因素共同驱动行业发展。

主要险种：涉外保险可分为企业险和个人险，企业险贡献大盘超90%的收入。

主要参与方：出海企业（需求方）、经纪企业（中介方）、理赔管理企业（服务方）与保险企业（承保方）共同构筑涉外保险行业生态，理赔管理企业对出海企业的风险抵御韧性至关重要。

涉外保险理赔管理行业发展情况

定义：涉外保险理赔管理指的是在跨国保险业务中，由专业第三方机构受托提供的全链路管理服务。

发展现状：自2017年后，涉外保险理赔管理行业已经步入3.0时代，头部服务商已经建立“风险减量—公估定损—法律追偿”全链路服务能力。

价值：涉外保险理赔管理对企业和保险公司的价值主要集中在时效性、公允性、专业性和经济性。

核心服务板块

①风险减量：主要提供风险勘测与防灾防损方案设计服务，旨在识别企业的业务风险，从源头压降企业业务受损风险。

②公估定损：主要提供现场查勘、痕迹还原、成本核算等服务，旨在划定责任边界，精准计算精确的理赔金额。

③法律追偿：主要为保险企业提供责任溯源调查与跨国法律追偿服务，旨在厘清第三方责任，为保险企业挽回赔付损失。

涉外保险理赔管理行业代表性企业案例

Frad风险管理：Frad风险管理深耕涉外保险理赔咨询服务领域逾20年，是中国涉外保险理赔管理行业的领军者，具有广泛的国际影响力。

赛维特保险公估：赛维特保险公估以全球视野赋能涉外保险理赔，致力于为中资企业出海及跨国企业提供定损理算与风险调查服务。

涉外保险理赔管理行业发展趋势

定制化：跨维度、高关联的新型复合风险，促使行业从单一的财务补偿向深度的综合风险预防体系演进。

智能化：技术赋能全面贯穿于风险减量、案件接报、现场查勘、公估定损四大核心节点，系统性提升跨国复杂案件的处理效率与评估结果的客观公允性。