2026年在线旅游平台用户洞察研究报告

消费市场全景

消费市场“量稳质升”，服务消费与旅游板块动能凸显

结构性升级延续：2025年全国社会消费品零售总额稳步扩张，服务零售额同比增长5.5%，领先商品零售额1.7个百分点；居民人均服务性消费支出达13,602元，占人均消费支出的46.1%，已逼近居民消费“半壁江山”，消费结构由“商品为主”向“服务、商品并重”持续演进。

2026开年动能延续：一季度服务零售额延续5.5%的同比增速，与上年全年持平，增速高于商品零售3.3个百分点。其中文体休闲服务类、旅游咨询租赁服务类零售额均实现两位数增长，假日消费升温、居民出行需求释放。

旅游行业发展最新政策

“十五五”开局之年政策红利接续释放，旅游强国建设进入全面提速期

2026年是“十五五”开局之年，旅游业正从“疫后复苏”全面迈入“旅游强国建设”新阶段。国家层面政策主线由“十四五”时期的“复苏+规范”升级为“融合+开放+数智+品质”：顶层以《“十五五”规划纲要》明确文旅战略支柱定位；中层以服务消费培育、入境开放、旅游强国建设三大抓手打开增量空间；底层以新质生产力推动产业智能化重构。五项政策形成“顶层设计—需求刺激—对外开放—品质升级—数智赋能”的完整政策闭环，为在线旅游行业持续释放制度红利。