软件与服务行业阿里AI跟踪：入口侧高频落子，完善全栈AI的最后一块拼图251229

千问APP：阿里千问APP于11月17日上线，标志着阿里巴巴正式进军消费级AI市场，打造实用型智能个人AI助理。产品目前的核心功能包括：1）基于大模型的高质量对话；2）任务执行：突出“办事”能力，如根据指令自动生成研究报告、PPT等；3）多模态功能：整合了深度研究、AI编程、智慧相机、语音通话等。12月10日，据阿里巴巴官方信息，自11月17日公测仅23天，千问月活跃用户数（含APP、Web、PC端）已突破3000万，成为全球增长最快的AI应用。在此之前，千问APP上线后仅三天就冲入苹果App Store免费总榜前三，一周便突破1000万下载量。在用户数持续突破的同时，千问APP亦在功能上持续迭代加强，加速从ChatBot往超级入口的转变，比如向所有用户首批开放AI PPT、AI写作、AI文库、AI讲题四项新功能。

灵光APP：灵光于11月18日正式发布，上线4天下载量突破100万，这一速度超过ChatGPT、Sora2、DeepSeek等明星产品。与传统的AI助手相比，灵光的核心功能设定是“一键生成应用”，用户只需描述需求（如“做一个简单的日历记录工作日程”），AI就能在30秒左右生成一个可运行的应用，这样的新奇玩法在两周内就激发了用户创建超过330万个闪应用。从发布成绩看，灵光App上线后增长迅速，6天内下载量即突破200万，并一度登上App Store中国区免费工具榜榜首。

蚂蚁阿福：12月15日，蚂蚁集团将AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”，并推出了更聚焦健康陪伴功能的App新版本。阿福核心能力与差异化突出，有望实现高留存、高转化。（1）支付入口天然优势，目前，蚂蚁健康已服务8亿医保码用户，用户底盘扎实。（2）医生+医院级资源网络深厚，数据优势明显。医疗健康服务网络厚积薄发。连接百万级医生资源，并与5000+医院达成深度合作，全国30万真人医生，提供在线问诊服务。六位国家院士领衔全国500多位名医在阿福上开设“AI分身”，累计解答2700多万个健康咨询，（3）支付与金融业务带来天然信任差，蚂蚁自支付金融业务以来的安全基因，让蚂蚁阿福形成了区别于其他产品的信任差。

从阿里目前的C端入口布局看，阿里在C端目前的全面出击，不仅仅是在于一个简单的流量入口，更重要是在AI时代占据与用户交流的渠道和平台，深度绑定用户习惯。